分类入口提示
从七个一级分类里先选一个，每个一级分类下有 3 个二级标签。拿不准的时候，按您进入后的主要用途判断；选错了退回重选即可，不会影响后面的对照。
01 / 常查记录
最近问得最多的六件事
这几条在客服邮件里出现得最频繁，答案都不长，照着做基本就能继续往下走。
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01
登录分类
大屏登录时，七个一级分类怎么选
先按您进入后的主要用途判断，每个一级分类下还有三个二级标签，选错可以退回重选。
看分类与专区 -
02
更新时间
想确认某个厂商今天有没有新内容
索引每日刷新三个时段，公告栏同步显示最近 24 条变更记录，对照前后差异很快。
去更新观察 -
03
第 12 期
第 12 期规则里的时段是怎么划分的
三个时段对应三种节奏，分类入口提示和本期问题索引都写在同一节里，往下翻一节就能看全。
看本期规则 -
04
帮助文档
翻不到想要的那一条问题
条目按五个主题归档，也可以按期号翻；第 12 期的新问题单独成组，展开顺序和期号一致。
按期号找 -
05
厂商专区
厂商专区能不能按条件筛
可以按厂商、分类、更新时段和常见问题四种方式筛，18 个专区的内容都在同一套入口下。
看筛选方式 -
06
联系支持
发邮件之后多久会有人回
客服邮箱工作日 9:00–18:00 在线；需要电话沟通的，通过表单留下方便的时间等回拨即可。
看联系方式
02 / 期号浏览
按期号翻，条目跟着活动节奏走
国内娱乐平台常见问题条目按期号分组，从第 1 期到第 12 期，点开任意一期就能看到当期的具体问答与对应标签。
- 期号总量
- 12 期
- 本期条目
- 14 条
- 已归档条目
- 81 条
- 主题分类
- 5 类
每一期只保留与当次活动相关的说法，前一期仍可展开对照，方便比较前后差异。
第 12 期 14 条
- 本期把一天划成三个时段，早间时段完成当日第一次索引刷新。
- 前一晚发生的调整，会在次日早间时段出现在公告栏里。
- 分类入口提示写明了七个一级分类的判断顺序，拿不准时可以从第一条读起。
- 二级标签共 21 个，每个一级分类下各 3 个，标签名直接说明覆盖范围。
- 本期相关的问题都收在同一组里，展开即可看到，不必再去别的章节找。
- 想对照上一期的说法，展开第 11 期即可看到当期的条目与主题标签。
第 11 期 11 条
- 一级分类调整后，旧的入口还能不能用，本期给了明确说法。
- 厂商专区内的筛选条件与分类标签如何对应。
- 分类改名后，帮助文档里对应的条目会同步换成新说法。
第 10 期 9 条
- 每日三个时段的刷新顺序，以及公告栏跟随更新的时间点。
- 登录时先判断用途、再挑分类的顺序为什么更省事。
- 同一时段内重复查询，结果以最新一次刷新为准。
第 09 期 8 条
- 18 个厂商专区的进入方式与筛选条件。
- 帮助文档中厂商类条目的排列依据。
- 同一厂商跨分类出现时，如何判断哪一条更贴切。
第 08 期 7 条
- 二级标签的命名调整，以及调整后同一内容的落点。
- 标签与分类之间不再一一对应时的处理方式。
第 07 期 6 条
- 期号推进时，上一期的条目保留多久。
- 时段约定的表达方式与后续各期保持一致。
第 06 期 6 条
- 进入前需要确认的两件事：用途与停留时长。
- 分类判断出错时的返程路径。
第 05 期 5 条
- 专区内的四种筛选方式分别在什么场景下用。
- 同一厂商在不同时段呈现不同结果的原因。
第 04 期 5 条
- 三个时段的先后顺序与各自承担的主要动作。
- 公告栏最近变更记录与时段的对应关系。
第 03 期 4 条
- 期号条目的编号方式与查找顺序。
- 同一问题在多期出现时，以哪一期为准。
第 02 期 4 条
- 登录页面的分类入口排布规则。
- 选完分类后回到上一步的操作说明。
第 01 期 3 条
- 最早一期的分类说法与后续各期的衔接方式。
- 查找早期条目时建议的阅读顺序。
03 / 第 12 期规则
第 12 期把一天划成三个时段
每个时段做一件主要的事，顺序固定。下面按时间先后列出，看完再去对照分类入口和更新时间，路径就顺了。
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时段 01
早间时段
当日第一次索引刷新在这里完成，前一晚调整过的分类和厂商内容会在公告栏出现，适合确认隔夜变化。
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时段 02
日间时段
分类入口与厂商专区对照最常用的一段，二级标签的说明也在这时保持最新，日常查询多安排在这里。
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时段 03
晚间时段
补充帮助文档与期号条目，本期新增的问题多在这个时候归入对应主题，第二天早间就能查到。
04 / 操作路径
从登录到对上更新时间，四步走完
第一次用的人按这个顺序走一遍，之后再看任何一期规则都会快很多。
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STEP 01
打开大屏登录页，先定一级分类
七个一级分类按使用场景排开，先从最贴近您操作目的的那一个入手。
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STEP 02
在分类下选二级标签
每个一级分类下各有 3 个二级标签，共 21 个，标签名直接说明覆盖范围。
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STEP 03
进入厂商专区做对照
18 个专区支持按厂商、分类、更新时段和常见问题四种方式筛，一次只筛一个条件更清楚。
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STEP 04
核对更新时间与变更记录
每日三个时段刷新，公告栏的最近 24 条变更记录用来确认前后差异。
05 / 主题索引
三百多条文档，分在五个主题下
不确定该从哪里翻的时候，先看主题，再往里找条目，通常两三步就能落到具体说法。
登录
从进入前的用途判断，到分类选择与常见提示，按实际操作顺序排列，适合第一次使用的访客。
88 条
分类
七个一级分类与二十一个二级标签之间的对应关系，包括改名后的新旧说法怎么接。
74 条
时段
每日三个时段的刷新节奏、公告栏跟随的时间点，以及跨时段查询时以哪次结果为准。
52 条
厂商
十八个厂商专区的对照方式与筛选条件，同一厂商跨分类出现时如何取用更贴切的那一条。
61 条
活动期号
第 1 期到第 12 期的规则说法，本期条目单独成组，早期条目保留下来便于前后对照。
45 条
帮助文档每月更新约 40 条记录，新增条目会先进入常查记录；最近一次分类调整的说明在更新观察里。
06 / 联系支持
文档里没有的，直接问人
工作日里客服邮箱保持在线，把问题写具体一些——所在的分类、看到的时段、想确认的期号——回信更容易一次说清。需要电话沟通的，在合作与联系页面的表单里留下方便的时间，回拨会按预约安排。
- 联系电话
- 18425337824
- 联系地址
- 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号环球中心E2区18楼
- 在线时间
- 工作日 9:00–18:00 在线；电话沟通请通过页面表单预约回拨。
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